所有與客戶或同行往來的合同、行程單、確認件等均稱為合同，對合同的電子版或紙質的編號進行管理。
合同要素有：相關訂單ID、合同編號、領取人、領取日期、合同類型、簽訂方式、合同狀態、核銷日期、合同正文等。
報表：統計每位領取人各類型合同、各種狀態的合同份數及明細。

根據訂單聯系人、游客名單、網站會員注冊等自動匯總到客戶資料庫。
客戶要素：姓名、聯系電話、性別、證件類型、證件號碼、公司名稱、職位、職業、通訊地址、拜訪記錄、消費記錄、預付卡等。

全系統配置。